Cautam mereu modalitati de imbunatatire a experientei clientilor nostri pe aosom.ro, iar recenziile voastre despre produse, ne ajuta in acest sens. In acelasi timp, dorim sa iti oferim toate resursele de care ai nevoie pentru a contribui in cresterea noastra. Suntem transparenti, profesionisti si ne dorim sa satisfacem nevoile tuturor clientilor.

Clientii care au plasat o comanda pe site-ul nostru au posibilitatea de a-si exprima parerea despre produsul comandat.

Ne poti oferi in orice moment o recenzie atat din contul tau de client, selectand comanda pentru care doresti sa ne valutezi sau direct din mail-ul trimis de noi dupa receptionarea produsului.

Evaluarea trebuie sa se raporteze la experienta ta de utilizare a produsului dar si interactiunea avuta cu serviciul de relatii cu clientii. Recenzia trebuie sa aiba o notare de la 1 la 5 dar si un comentariu. (1 - cel mai mic rating si 5 - cel mai mare rating)

Recenziille sunt revizuite imediat dupa publicare si acestea pot fi eliminate daca:
a) recenzia este utilizata in scop publicitar si contine link-uri si informatii in acest sens;
b) continutul este spam si este publicat de mai multe ori sau de pe diferite conturi;
c) recenzia nu se raporteaza la produsul comandat. (ex: daca se vorbeste despre un alt produs);
d) comentariul nu corespunde numarului de stele oferit;
e) recenzia contine informatii de natura politica, abuziva, ofensatoare, obscena sau informatii cu caracter sexual;
f) comentariul este unul defaimator;
g) informatiile oferite sunt incorecte, false;
h) continutul se refera la o activitate ilegala sau este protejat de drepturi de autor;
i) recenzia a fost publicata in urma unui furt de identitate;
j) sunt oferite informatii personale;
k) contine discursuri instigatoare la ura, discriminare, rasism sau indemnuri la violenta.

Prin trimiterea fotografiei sau videoclipului dumneavoastră, acordați companiei Aosom o licență la nivel mondial, perpetuă, irevocabilă, scutită de redevențe, integral plătită și netransferabilă, pentru a utiliza conținutul la discreția exclusivă a Aosom. Aceasta include, dar nu se limitează la, utilizarea pe: Pagini web Aosom, platforme de social media (Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, X), e-mailuri promoționale, reclame și alte inițiative de marketing în orice alte medii de comunicare cunoscute acum sau dezvoltate ulterior.

Aosom poate utiliza, afișa, reproduce, distribui, transmite, crea opere derivate din, combina cu alte materiale, modifica sau edita conținutul dumneavoastră la discreția sa exclusivă, fără nicio obligație sau compensație către dumneavoastră. De asemenea, ne acordați dreptul de a utiliza numele dumneavoastră de utilizator (username), numele real, imaginea, asemănarea, textul descriptiv (caption), locația sau alte informații de identificare în legătură cu orice utilizare a conținutului trimis.