Programul Aosom B2B a fost conceput pentru a oferi posibilitatea societatilor inregistrate de cumparare angro, revanzare si distribuire a produselor noastre in magazine fizice. Membrii inregistrati ai programului B2B beneficiaza de oferte dedicate si preturi speciale.

Niciun produs achizitionat de la Aosom Romania nu poate fi revandut de la / prin intermediul unui marketplace ( eMAG, OLX, Okazii sau alte site-uri similare) in Romania si/sau in strainatate.

Pentru a solicita acces la programul Aosom B2B, creeaza un cont Aosom, apoi completeaza formularul. Odata ce informatiile au fost analizate, vei primi un e-mail de confirmare, dupa care iti poti utiliza contul in sectiunea Aosom Business. Contul Aosom B2B trebuie utilizat numai de un reprezentant autorizat al companiei tale. Aosom Romania isi rezerva dreptul de a refuza orice cerere care nu corespunde regulamentului B2B.

Aosom Romania isi rezerva dreptul de a suspenda orice cont care incalca politica vanzarilor B2B. Daca aveti intrebari, va rugam sa trimiteti un e-mail la b2b@aosom.ro

Restricții privind utilizarea drepturilor de proprietate intelectuală și a codurilor de produs

1. Protecția mărcilor și a conținutului: Cumpărătorul (Revânzătorul) recunoaște și acceptă că toate drepturile de proprietate intelectuală asupra mărcilor Homcom, Outsunny, Pawhut, Vinsetto, Kleankin, Durhand, Aiyaplay, Sportnow și Zonekiz aparțin exclusiv Aosom. Revânzătorului îi este strict interzisă utilizarea acestor mărci înregistrate, a denumirilor comerciale, a logourilor sau a oricăror materiale grafice/video aferente acestora pentru promovarea, publicitatea sau comercializarea produselor în mediul online (inclusiv pe site-uri proprii, marketplace-uri sau rețele de socializare) sau offline, fără un acord scris, prealabil și explicit din partea Furnizorului.

2. Utilizarea codurilor de produs (SKU și EAN): Codurile de produs (SKU și EAN) și structura acestora constituie proprietatea intelectuală și instrumente de gestiune internă ale Furnizorului. Revânzătorul nu are dreptul de a publica, afișa sau utiliza codurile de produs originale în descrierile sau ofertele sale publice. Orice listare a produselor pe canalele de vânzare ale Revânzătorului trebuie realizată folosind coduri interne proprii, fiind interzisă orice referință directă la codificarea originală a Furnizorului în scopuri de identificare sau promovare către consumatorul final.

3. Consecințe: Orice încălcare a acestor dispoziții constituie o încălcare gravă a prezentului contract și conferă Furnizorului dreptul de a suspenda imediat accesul Revânzătorului la platforma de comenzi, de a rezilia contractul și de a solicita despăgubiri pentru prejudiciile cauzate prin utilizarea neautorizată a imaginii și a proprietății intelectuale a brandurilor menționate.

Termenul de livrare este indicat in momentul acceptarii comenzii B2B de catre Aosom. Intervalele de livrare comunicate sunt orientative si variaza in functie de cantitatea comandata, dar si de procedurile logistice aferente livrarii.

Estimam livrarea in aproximativ 12-14 zile lucratoare.

Termenii de livrare se vor aplica numai dupa primirea de catre Aosom a tuturor informatiilor si documentelor necesare pentru a efectua livrarea. Chiar daca termenii de livrare sunt mentionati in mod expres, intarzierea livrarii nu da dreptul la nicio obligatie de despagubire din partea Aosom sau vreun drept din partea clientului de a refuza livrarea sau de a rezilia contractul.

Conform legislatiei in vigoare, toate articolele noastre beneficiaza de o garantie de 1 an. Daca articolele primite sunt deteriorate / defecte, trebuie sa contactezi Aosom la adresa clienti@aosom.ro, astfel incat sa solutionam solicitarea in timp util.

In perioada de valabilitate a garantiei, Aosom Romania va inlocui toate produsele deteriorate / defecte cu un articol identic, daca este disponibil sau vom rambursa suma achitata. Garantia nu acopera uzura aparuta in urma utilizarii cotidiene si / sau deteriorarii cauzate de utilizarea si montarea incorecta a produsului.

Conform OUG 34/2014 persoanele juridice nu intra in categoria consumatorilor, prin urmare Aosom isi rezerva dreptul de a refuza returul/retragerea din contract a persoanelor juridice in cazurile in care produsele comandate sunt conforme. Totodata, Aosom are dreptul de a refuza inclusiv returul cantitatilor mari de produse conforme din partea persoanelor juridice.

Te rugam sa ne contactezi la adresa de e-mail clienti@aosom.ro pentru asistenta in caz de orice neconcordanta legata de comanda receptionata. Daca articolele primite sunt deteriorate, te rugam sa pastrezi toate ambalajele originale. De asemenea, este necesar sa atasezi fotografii cu problema produsului, astfel incat sa avem informatiile esentiale pentru solutionare.