AOSOM ROMANIA se angajează să asigure că site-ul său web este accesibil pentru toate persoanele, inclusiv pentru cele cu dizabilități, oferind o experiență de utilizare incluzivă și egală.

În acest scop, implementăm o strategie dedicată și acțiuni concrete pentru a alinia platforma noastră digitală la standardele de accesibilitate recunoscute, în conformitate cu legislația în vigoare.

Această declarație de accesibilitate se aplică domeniului web: https://www.aosom.ro

Această declarație este elaborată în conformitate cu următoarele acte normative:

Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată.

Hotărârea Guvernului (HG) nr. 186/2023, care transpune Directiva (UE) 2016/2102 a Parlamentului European și a Consiliului privind accesibilitatea site-urilor web și a aplicațiilor mobile ale organismelor din sectorul public.

Standardul de referință pentru evaluarea conformității este Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, la nivelul de conformitate AA.

Site-ul https://www.aosom.ro este în prezent parțial conform cu standardul WCAG 2.1 nivel AA.

În prezent, se desfășoară un audit complet al site-ului pentru a identifica toate elementele de conținut și funcționalitățile care nu respectă pe deplin cerințele de accesibilitate. Ne angajăm să remediem problemele identificate pentru a atinge un nivel de conformitate cât mai ridicat.

Strategia noastră pe termen mediu și lung include următoarele măsuri:

Plan multianual de accesibilitate (2025-2027): O foaie de parcurs strategică pentru îmbunătățirea continuă a accesibilității pe toate proprietățile noastre digitale.

Acțiuni finalizate (2023-2025): Include audituri inițiale, formarea echipelor noastre de dezvoltare și corectarea problemelor critice de accesibilitate.

Plan de acțiune detaliat (2025-2027): O planificare specifică pentru următorii doi ani, care cuprinde audituri periodice, teste de utilizare cu persoane cu dizabilități și actualizarea platformei pentru a respecta cele mai recente standarde de accesibilitate.

Feedbackul utilizatorilor este esențial pentru a ne îmbunătăți continuu accesibilitatea. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea oricărui conținut sau serviciu de pe site-ul nostru, vă rugăm să ne contactați pentru a vă putea oferi o alternativă accesibilă.

Formular de contact: https://www.aosom.ro/page/contact-us

Telefon: +40 312294730 (disponibil de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00)

E-mail: clienti@aosom.ro

În cazul în care ați semnalat o problemă de accesibilitate către noi și nu sunteți mulțumit de răspunsul primit, aveți dreptul de a apela la o autoritate competentă.

Puteți înainta o sesizare oficială către Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR), care este organismul responsabil cu monitorizarea și aplicarea legislației privind accesibilitatea web.

Online: Puteți completa formularul de notificare direct pe site-ul ADR: https://www.adr.gov.ro/accesibilitate-web/

Prin poștă: Puteți trimite o scrisoare la adresa: Autoritatea pentru Digitalizarea României B-dul Libertății nr. 14, Sector 5, București, România